¿Cómo funciona el coaching para el cliente?
Coaching
El coaching tiene el poder de desarrollar talentos y organizaciones a todos los niveles. Y por eso, cada vez más vemos como startups, grandes organizaciones, emprendedores y ejecutivos, entre otros, recurren al Coaching.
El Coaching es:
- Un conjunto de conversaciones entre 2 partes (Coach e individuos/equipos).
- De carácter 100% confidencial y bajo el código de ética de la ICF (Internacional Coach Federation).
- Donde mi trabajo es escucharte y hacerte las preguntas adecuadas (las que nunca te harías).
- Y que así consigas tener varios puntos de vista, que servirán para que tomes decisiones que te ayudarán a conseguir tus objetivos.
En resumen: el Coaching nos da una ventana de tiempo para pensar en nosotros, definir nuestros objetivos, y elaborar un plan para conseguirlos.
¿Cómo funciona el Coaching para el cliente?
- Son sesiones individuales o para equipos.
- Pueden ser sesiones de forma presencial o telemática.
- Puede ser una sesión aislada, o un proceso de varias sesiones. Todo depende de los objetivos que se quieran conseguir.
- El cliente elige el contenido de las sesiones: personal, profesional, espiritual, etc.
- E inclusive, si el cliente quiere que el Coach salga de su rol de “Coach” para darle su punto de vista, también es factible (Mentoring). Esto pasa frecuentemente en empresas y gestión de carrera.
En resumen: el contenido y los objetivos los pone el cliente, el proceso lo guía el Coach.
Coaching para equipos
La esencia es la misma que el Coaching individual,
pero conviene destacar algunas particularidades:
- Un equipo no es un conjunto de individuos, sino que tiene entidad propia.
- El objetivo que se pretende es un objetivo de todo el equipo.
- El foco del Coach está en el comportamiento grupal, y llevar al equipo al éxito.
Y normalmente el Coaching de equipos se ejecuta idealmente en 3 fases, aunque siempre es flexible para responder a la demanda del cliente:
Fases Coaching de Equipos
1. Fase motivacional
Donde se define el compromiso, la misión y los roles del equipo.
2. Fase de desarrollo
Donde se lleva a cabo el trabajo de equipo y el Coach tiene que hacer que todas las piezas funcionen para conseguir el objetivo esperado.
3. Fase de reflexión
Momento de cierre y de aprendizaje.
Algunos ejemplos de intervenciones
de Coaching de equipos:
- Trabajo en planes estratégicos de equipos de dirección.
- Desarrollo de un plan de negocios entre varias áreas de una empresa.
- Gestión de un proyecto concreto (de cualquier área o naturaleza).
- Alinear formas de trabajar entre varios departamentos, unidades de negocio o geografías.
- Construir una visión de empresa o de una marca.
- Elaborar planes de desarrollo de talento en una organización.
En definitiva: cualquier proyecto que precise de un trabajo conjunto para obtener un objetivo de equipo.
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